Zásady dopravy

Na Dormax sa snažíme ponúkať čo najlepšie možnosti dopravy bez ohľadu na to, kde bývate. Doručujeme zákazníkom po celom svete a zabezpečujeme vysokú úroveň servisu a rýchlu reakciu.

Dodacie lehoty

Náš proces doručenia sa delí na dve hlavné fázy:

Čas spracovania (12–24 hodín):
Potvrdenie, úprava, kontrola kvality a zabalenie objednávky.

Čas doručenia (približne 4–9 pracovných dní):
Čas potrebný na prepravu vašej objednávky z nášho medzinárodného expedičného centra až na miesto doručenia.

Upozorňujeme, že dodacie lehoty nezahŕňajú prípadné oneskorenia. Počas sezónnych špičiek (napr. Vianoce, Nový rok, Black Friday alebo Valentín) sa môže doručenie predĺžiť.

Náklady na dopravu

Ponúkame nasledujúcu možnosť dopravy:

Packeta (s trasovaním): Zadarmo

Zmeny a zrušenie objednávky

Upozorňujeme, že po vytvorení objednávky ju už nie je možné meniť ani zrušiť. Balenie a spracovanie sa začína okamžite po prijatí objednávky.

Ako to všetko začalo

Jeden z nás bojoval s nepokojným spánkom roky: príliš veľa tepla v noci, neustále zmeny polohy pri spánku, ranné vstávanie s tuhým telom. Vyskúšali sme vankúše – mäkké, tvrdé, ergonomické – ale žiadny problém nevyriešil.

Počas jednej cesty sa stalo niečo neočakávané: improvizovaný vankúš, mierne vyšší, náhle viedol k pokojnejšiemu dýchaniu a oveľa menej prevaľovaniu sa v posteli. To ukazuje, ako veľmi mechanika spánku určuje kvalitu noci.

Po návrate do Nemecka vyvstala otázka: Prečo takmer neexistujú vankúše, ktoré by súčasne zohľadňovali dýchanie, stabilitu a teplotu?

Odpoveď bola jasná: Pretože spánok sa často premýšľa po jednotlivých častiach – a nie ako systém.

Pozorovatelia sa stali programátormi – potom zakladateľmi

Spolu s fyzioterapeutmi a špecialistami na spánok sme testovali základné princípy:

Ako môže dýchanie zostať počas noci slobodnejšie?
Aký tvar znižuje zbytočné pohyby?
Aké materiály poskytujú stabilnú oporu bez toho, aby pôsobili tvrdo?
Ako môže vankúš zostať príjemne chladný celú noc?

Z náčrtov, prototypov a mnohých testovacích nocí vznikol prvý prototyp Dormax – vankúš, ktorý systematicky podporuje odpočinok namiesto toho, aby ho len sľuboval.